Per i servizi di locazione operativa e gestione delle infrastrutture informatiche in Europa
Testimone dell'elevata qualità dei servizi forniti da ECS, la certificazione si applica a quattro direzioni operative: il rinnovamento della certificazione per le attività di servizi alle infrastrutture, la sua estensione ai servizi di locazione informatica, l’ampliamento della copertura geografica a 14 Paesi e la transizione dalla normativa 9001:2000 alla versione 2008.
La normativa ISO 9001:2008 rappresenta per i clienti ECS la garanzia di essere serviti da una organizzazione strutturata e reattiva, capace di rispondere alle loro aspettative, e testimonia la capacità operativa e la qualità dei servizi erogati da ECS.
Il sistema di Gestione per la Qualità ECS, applicato all'insieme dei servizi e delle entità del Gruppo, si articola sull'ascolto dei clienti e sulla misurazione della loro soddisfazione, al fine di migliorare su base continuativa le proprie performance di servizio.
"Questo risultato è il frutto di tre anni di lavoro continuo e comune, durante il quale i collaboratori di ECS si sono mobilitati su un duplice obiettivo:", ha commentato Laura Barracco, Direttore per le strategie e lo sviluppo e responsabile della Qualità, "ottimizzare l'organizzazione dell'impresa per porre la soddisfazione del cliente al cuore della nostra strategia e rafforzare il rapporto di fiducia che intratteniamo da molti anni con i nostri clienti".
"Nel tradurre l'impegno ECS al servizio della qualità", ha proseguito Barracco, "questa certificazione costituisce anche un lasciapassare per accompagnare lo sviluppo dei nostri clienti sui nuovi mercati nazionali e internazionali".
ECS è una delle primissime società nel mondo a ottenere, per le proprie attività di locazione informatica e dei servizi di gestione delle infrastrutture, la certificazione ISO 9001 nella versione 2008.
A proposito di ECS
ECS è proprietà del Gruppo Société Générale ed è leader in Europa nella gestione delle infrastrutture informatiche. Grazie a un’esperienza ultratrentennale e a una attenta policy di neutralità rispetto alla piattaforma, offre i migliori servizi tecnologici per esempio in fatto di locazione informatica, business continuity e sicurezza, aiutando i clienti a raggiungere il massimo in termini di ottimizzazione, flessibilità e controllo delle proprie risorse di Information Technology.
ECS opera attraverso 65 uffici in 16 nazioni di tutto il mondo e oltre 1.500 dipendenti, che si occupano di 12 mila clienti e di un milione di sistemi informatici in locazione.
ECS in cifre:
Oltre di 30 anni di esperienza
1,9 Mds Fatturato
1.600 collaboratori
65 filiali in 16 Paesi
12.000 clienti
1.000.000 PC gestiti in locazione
Per maggiori informazioni: http://www.ecs-group.com/it
Contatto per la stampa:
ECS International Italia
Barbara Loru
Marketing & Communication Manager
Barbara.loru@ecs-group.com
+39 02 33626.335
Comunicazione a cura di:
Loox
Lucio Bragagnolo
lux@loox.net
sabato 18 aprile 2009
giovedì 9 aprile 2009
Si rinnova l'Executive Board di ECS
Vi fanno ingresso Véronique Di Benedetto, Laurent Briziou ed Eric Lucas
A seguito della nomina di Yves Caparros come successore di Jacques Sorrel alla presidenza del Gruppo, ECS ha aggiunto tre nuovi membri all'Executive Board.
Véronique Di Benedetto è stata nominata Managing Director. Laureata presso la European School of Management (ESCP-EAP), ha iniziato la carriera in IBM prima di entrare in ECS, dove è stata Sales Manager, Sales Director per la Francia e nel 1999 Deputy Managing Director con la responsabilità dell'attività internazionale di ECS.
Laurent Briziou, Deputy Managing Director, diventa responsabile internazionale delle vendite. Laureato alla Grande École del Commerce (INSEEC) di Bordeaux, Briziou ha iniziato in ECS come Account Manager, per rivestire varie cariche all'interno del reparto commerciale fino alla promozione prima a Group Director of Marketing e poi a Managing Director di ECS Solutis. Nel 2005 ha assunto la responsabilità dei servizi e del reparto strategia e sviluppo.
Eric Lucas è stato promosso a co-Deputy Managing Director per le vendite in Francia. Proveniente dalla European Business School (EBS), ha iniziato la carriera in ECS nel 1992, come Financial Controller della filiale tedesca del gruppo. Dopo avere lavorato nei reparti vendite di Belgio, Francia e Germania è divenuto nel 2002 Sales Director per l'Europa settentrionale e nel 2004 per la Francia. Dal 2006 ha infine ricoperto la carica di Executive Director per la Francia.
A proposito di ECS
ECS è proprietà del Gruppo Société Générale ed è leader in Europa nella gestione delle infrastrutture informatiche. Grazie a un’esperienza ultratrentennale e a una attenta policy di neutralità tecnologica, offre i migliori servizi di locazione informatica, business continuity e sicurezza, per aiutare i clienti a raggiungere il massimo in termini di ottimizzazione, flessibilità e controllo delle proprie risorse di Information Technology.
ECS opera attraverso 65 uffici in 16 nazioni di tutto il mondo e oltre 1.500 dipendenti, che si occupano di 12 mila clienti e di un milione di sistemi informatici in locazione.
ECS in cifre:
Oltre di 30 anni di esperienza
1,9 Mds Fatturato
1.600 collaboratori
65 filiali in 16 Paesi
12.000 clienti
1.000.000 PC gestiti in locazione
Per maggiori informazioni: www.ecs-group.com/it/
Contatto per la stampa:
ECS International Italia
Barbara Loru
Marketing & Communication Manager
Barbara.loru@ecs-group.com
+39 02 33626.335
Comunicazione a cura di:
Loox
Lucio Bragagnolo
lux@loox.net
A seguito della nomina di Yves Caparros come successore di Jacques Sorrel alla presidenza del Gruppo, ECS ha aggiunto tre nuovi membri all'Executive Board.
Véronique Di Benedetto è stata nominata Managing Director. Laureata presso la European School of Management (ESCP-EAP), ha iniziato la carriera in IBM prima di entrare in ECS, dove è stata Sales Manager, Sales Director per la Francia e nel 1999 Deputy Managing Director con la responsabilità dell'attività internazionale di ECS.
Laurent Briziou, Deputy Managing Director, diventa responsabile internazionale delle vendite. Laureato alla Grande École del Commerce (INSEEC) di Bordeaux, Briziou ha iniziato in ECS come Account Manager, per rivestire varie cariche all'interno del reparto commerciale fino alla promozione prima a Group Director of Marketing e poi a Managing Director di ECS Solutis. Nel 2005 ha assunto la responsabilità dei servizi e del reparto strategia e sviluppo.
Eric Lucas è stato promosso a co-Deputy Managing Director per le vendite in Francia. Proveniente dalla European Business School (EBS), ha iniziato la carriera in ECS nel 1992, come Financial Controller della filiale tedesca del gruppo. Dopo avere lavorato nei reparti vendite di Belgio, Francia e Germania è divenuto nel 2002 Sales Director per l'Europa settentrionale e nel 2004 per la Francia. Dal 2006 ha infine ricoperto la carica di Executive Director per la Francia.
A proposito di ECS
ECS è proprietà del Gruppo Société Générale ed è leader in Europa nella gestione delle infrastrutture informatiche. Grazie a un’esperienza ultratrentennale e a una attenta policy di neutralità tecnologica, offre i migliori servizi di locazione informatica, business continuity e sicurezza, per aiutare i clienti a raggiungere il massimo in termini di ottimizzazione, flessibilità e controllo delle proprie risorse di Information Technology.
ECS opera attraverso 65 uffici in 16 nazioni di tutto il mondo e oltre 1.500 dipendenti, che si occupano di 12 mila clienti e di un milione di sistemi informatici in locazione.
ECS in cifre:
Oltre di 30 anni di esperienza
1,9 Mds Fatturato
1.600 collaboratori
65 filiali in 16 Paesi
12.000 clienti
1.000.000 PC gestiti in locazione
Per maggiori informazioni: www.ecs-group.com/it/
Contatto per la stampa:
ECS International Italia
Barbara Loru
Marketing & Communication Manager
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